Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Evcil hayvanımı size getirmeden önce neler hazırlamalıyım?
Yanında getirilmesi gerekenler:
- Maması ve Ek Ürünler: Evcil hayvanınızın rutin beslenme düzenini korumak için, konaklama süresince yetecek miktarda kuru/yaş mama, ödül maması ve kullanıyorsa vitamin macunu gibi ek ürünleri getirmeniz önemlidir.
- Tuvalet İhtiyaçları: Özellikle kediler için tuvalet kaplarını ve kumlarını, hijyenik ve kişiye özel bir ortam sağlamak amacıyla yanınızda getirmenizi rica ediyoruz. Köpekler için tuvalet alışkanlıklarını belirtmeniz yeterlidir.
- Kişisel Eşyaları: Kokularına ve dokusuna aşina olduğu yatağı, favori oyuncakları ve varsa tüy bakımı için tarağını getirmeniz, adaptasyon sürecini kolaylaştırır ve kendini daha güvende hissetmesini sağlar.
2. Evcil hayvanlar kafeslerde mi kalıyor?
Hayır. Hizmetimiz tamamen kafessiz ev konaklaması üzerine kuruludur. Evcil dostunuz, evimizin içinde tıpkı kendi evinde olduğu gibi özgürce dolaşabilir, dinlenebilir ve oyun oynayabilir.
3. Evcil hayvanım diğer hayvanlarla sosyalleşiyor mu?
Konaklama hizmetimiz bireyseldir. Aynı anda sadece aynı aileden gelen evcil hayvanları kabul ediyoruz. Bu sayede her hayvana birebir ilgi gösterilir ve sosyalleşme yalnızca bizim kontrolümüzde gerçekleşir. Diğer hayvanlarla etkileşim, yalnızca güvenli ve kontrollü ortamlarda, sizin onayınızla sağlanır.
4. Evcil hayvanımın güvenliği nasıl sağlanıyor?
Evimizin tamamı evcil hayvan güvenliğine uygun şekilde düzenlenmiştir. Zehirli bitkiler, küçük yutulabilecek objeler veya tehlikeli olabilecek kimyasallar bulunmaz. Herhangi bir acil durumda 7/24 ulaşılabilecek bir veteriner hekimle iletişime geçme garantisi sunarız.
5. Evcil hayvanımın sağlık durumu hakkında bilgi alabilir miyim?
Evet. Konaklama süresince dostunuzun durumu hakkında sizi düzenli olarak bilgilendiriyoruz. İletişim bilgilerinizi kullanarak WhatsApp üzerinden günlük fotoğraf ve video güncellemeleri gönderiyoruz.
6. Konaklama için aşı ve kimlik kartı gerekli mi?
Evet. Sağlık ve güvenlik açısından tüm evcil dostlarımızın güncel aşı kartlarının ve kimlik belgelerinin ibraz edilmesi zorunludur. Bu, kendi dostunuzun sağlığını korumak için hayati önem taşır.
7. Evcil hayvanımı ne zaman alıp/getirebilirim?
Giriş ve çıkış saatleri esnektir, ancak planlamanın daha sağlıklı yürümesi için öncesinde mutabık kalınması gerekmektedir. Lütfen rezervasyon sırasında giriş ve çıkış saatlerinizi bizimle paylaşın.